多项选择题
在商定日程时，面对游客的要求，地陪导游应尽量予以安排满足的情况是（）。
A.提出小的修改意见 B.提出要求与原日程不符 C.提出提高接待规格 D.时间允许情况下要求增加新的游览项目 E.提出大的变动意见
多项选择题 渊博的知识是导游员的立业之基，导游员应具备的知识包括（）。
多项选择题 地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（）。
多项选择题 现代导游服务方式多种多样，大致可划分（）两大类。
