单项选择题 企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）

单项选择题 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是（）

判断题 卓越绩效评价准则和ISO 9001一样，都是符合性评价标准。