单项选择题 托马斯认为，冲突发生后，当事人的反应，主要有二个维度：坚持性和（）

单项选择题 提出人际关系的“PAC”分析模型的是（）

判断题 马斯洛需要层次论既有优点也存在不足，总体来说，优点超过它存在的问题。