单项选择题
客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是（）
A.首问负责制 B.一次办结制 C.首次办结制 D.领导负责制
单项选择题 单位客户入网经办人需凭以下哪种证件办理（）
单项选择题 同一移动网内的本地呼叫接通率为（）
单项选择题 固定电话号码冻结时限最短为（）
