单项选择题 危机发生后，在所有需要沟通的公众中，（）的重要性和影响性最为显著。

单项选择题 危机管理计划中，政策部分的内容不包括（）。

单项选择题 为现代公共关系事业做了许多基础性的工作，为公共关系趋向成熟做出了重要贡献的是（）。