单项选择题
采用“平均差错数”评定电话总机接线员工作质量,则适用的控制图为()。
A.p图 B.np图 C.u图 D.C图
单项选择题 控制图是对()进行测定、记录、评估和监督过程是否处于统计控制状态的一种统计方法。
单项选择题 控制图中的第一类错误是指()
单项选择题 在无偏条件下,双侧过程能力指数Cp的计算公式是()其中,δ是总体标准差,S为样本标准差,R为平均样本极差,K为偏离度,T为公差范围,M为公差中心。