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前厅服务员综合练习

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单项选择题

饭店的商务服务还包括各种票务的代办,如有代办需求,应提前()向票务组办理订票手续。

A.1天
B.2天
C.3天
D.4天

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单项选择题 问询员在回答客人问题时,应()。

判断题 对已预定客人,核对好各项信息后,不需要填写住宿登记表。

多项选择题 房间分配时的注意点,以下描述正确的是()。

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