单项选择题 有能力异议的处理流程可以简单地归纳为（）

单项选择题 根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）

单项选择题 克服顾客异议应该具有的不正确态度是（）