多项选择题
分解中期战略目最常用同时也很有效的工具就是平衡计分卡，运用这个工具，中期目标可分解为层层支撑的4个层面，由上而下依次为（）。
A.财务层目标 B.客户层目标 C.运营层目标 D.学习与成长层面
多项选择题 从绩效管理循环PDCA模型中可以看出，要使绩效管理获得良性循环，不可或缺的机制有（）。
多项选择题 激励的基本原则包括（）。
多项选择题 绩效管理的基本框架包括（）。
