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中国工商银行知识竞赛

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判断题

境外机构在境内有联系方式的,应当在备注栏或者空白处填写境内的联系电话、地址、邮政编码。

【参考答案】

正确

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多项选择题 控制账户交易措施(有权机关查、冻、扣例外)包括对账户采取只收不付控制、对账户采取不收不付控制、暂停账户非柜面业务、限制账户交易规模或频率等()情况除外。

判断题 对于自通知客户之日起满30日后,客户未办理变更手续,且未提出合理理由的,应由尽调人员出具意见书,开户行柜面客服经理通过7572往来户信息调整交易执行不收不付操作;对于未办理变更且理由合理的客户,尽调人员应出具意见书,开户行柜面客服经理暂不执行不收不付操作,尽调人员应督促客户尽快完成变更手续。

判断题 对于客户在账户开立后3个工作日内在柜面渠道办理支付业务,且开户行确无法及时采集电子印鉴,开户行可采用应急方式处理,由客服经理、运营主管双人折角核验支付凭证印鉴和预留印鉴备用联印鉴的一致性、支付密码的准确性。

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