多项选择题
5Why法在应用时，有哪些步骤？（）
A.制定对策并执行 B.说明问题并描述相关信息 C.问“为什么”直到找出根本原因 D.执行后，验证有效性；如经验总结，标准化等等
多项选择题 中国古语“打破砂锅问到底”，包含了什么样的精神？（）
单项选择题 5Why分析法被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地（）
单项选择题 5Why首先成功应用于（）公司。
