多项选择题
城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托第三方机构(统称评价实施单位)开展服务质量评价。委托第三方机构开展服务质量评价的,第三方机构应当满足以下条件:()。
A.具有法人资格 B.与被评价对象无隶属关系或者利害关系,能够客观公正地开展服务质量评价工作 C.具有良好的信誉和健全的制度 D.熟悉城市轨道交通行业,有从事社会调查的经验
多项选择题 城市轨道交通运营主管部门可以()或者()(统称评价实施单位)开展服务质量评价。
多项选择题 服务保障能力评价应当通过()现场测试等方式开展。
多项选择题 乘客满意度评价应当通过()等方式开展。