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国家开放大学(企业物流管理)

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单项选择题

()是指当客户需要货物时,物流企业拥有的存货能够不断地满足其需要。一般可用缺货频率、供应比率、订货完成率3个绩效指标来衡量。

A.可得性评价
B.作业绩效评价
C.时效性评价
D.持续改善评价

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