判断题
危机管理中，应保证对内、对外发布的所有信息都是经过精心准备、严格审核的。（）
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判断题 所谓“留白”，就是要给予他人更多的空间去思考，去体会，去消除误会。（）
判断题 客户投诉是给我们第二次表现机会，是维护客户关系的良机。（）
判断题 危机处理的核心内容，是信息传播管理。（）
