单项选择题
对有意损害餐具的客人,必要时应该请()部门的同志到场,以保证餐厅营业的正常进行。
A.餐厅B.前厅C.客房D.保安
单项选择题 对于无意损害餐具的客人,餐厅服务员做法不正确的是()
单项选择题 擦拭时应注意,如是女客人,应让()为客人擦拭。
单项选择题 如餐厅服务员不小心将汤菜撒在客人身上时,首先应向客人表示歉意,立刻拿一块()的毛巾为客人擦拭。