单项选择题
寻找已存在的需要并满足它,而且激发和解决顾客并没有提出的要求,使他们热情响应企业的营销行为。这对营销是()的解释。
A.一种创造性行为B.一种自愿交换行为C.系统管理行为D.人们需要的行为
判断题 客户信息是客户决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。
判断题 营销管理为营销学提供专业知识的基础。
判断题 终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了,不需要长期关注和管理。