单项选择题
广义的国际物流是指（）
A.国际货物物流 B.贸易型国际物流 C.非贸易型国际物流 D.贸易型国际物流与非贸易型国际物流
填空题 客户识别包括（）、（）、（）、（）。
填空题 国际物流市场的分析与开发的方法是（）、（）、（）。
填空题 索赔程序的前两步为（）、（）。
