问答题 一天晚上，帕瓦罗蒂想睡觉，传来了隔壁的小孩的哭声，并被连续几小时宏亮的哭声吵得睡不着。后来他发现，小孩子之所以能长时间大声哭是因为在哭到嗓门快破时能收回来，他想自己经常唱一个小时的歌就累得不行，是不是可以改进唱歌方法，像小孩一样长时间的唱歌，最后他终于成为一个歌唱家。请结合这个故事谈谈你的看法。

问答题 假如你被录用为公务员，上班第一天，单位举行欢迎会，你作为代表进行发言。

问答题 你新到一个部门，一天一个群众来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众的满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做？