单项选择题 （）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。

单项选择题 企业形象是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感和价值观，是对企业整体形象的（）。

单项选择题 办公室、问讯处、盥洗室属于（）指示系统。