单项选择题 在开展一个具体的咨询项目时，首要的工作就是确立（）。

单项选择题 下列选项中，不属于危机预警步骤的是（）。

单项选择题 表征总体的一般特征或集中趋势，在一组资料中出现次数最多的变量是（）。