判断题 前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作，依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行。

判断题 维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时，检查人员应通知维修主管到场与业户协商。

判断题 一般的报修处理，对业户的报事受理应做到100%登记，前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。