多项选择题
要求职工讲文明礼貌的意义在于，（）
A.讲求文明礼貌是塑造企业形象的需要 B.讲求文明礼貌是职业道德建设的重要内容 C.讲求文明礼貌暗含着经济效益 D.讲求文明礼貌能够维护企业的“脸面”
多项选择题 公交车乘务员在提醒公交车旁骑自行车的人们注意安全时，正确的表达是（）
多项选择题 从业人员职业用语的基本要求是（）
多项选择题 文明公约具有（）
