判断题
对顾客,企业应考虑怎样尽量从一次交易中赚取更多的利润。
错误
判断题 顾客就是来买企业产品的人。
填空题 顾客满意水平的三种状态分别是()、()以及()。
问答题 试论述市场营销活动的主要过程。