填空题 无论发生一般差错、严重差错或检验事故均应由实验室及时登记，查明情况，保留标本，主动向（）报告，不得隐瞒。要迅速采取措施，把损害控制到最小程度。

填空题 全科人员要重视（）工作，虚心听取临床医生、病人的意见与要求，重要意见及时登记，认真改进。

填空题 归档资料中的质控资料、检验结果登记及操作规程至少应保存（）年。