问答题
会议前的准备确认工作中需要注意什么？
（1）WHEN（会议时间）；（2）WHERE（会议地点）；（3）WHO（参会人员）；（5）WHAT（会议的议题）；（6）......
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问答题 使工作顺利的电话术包括什么？
问答题 打电话时随时牢记的“5WIH”是什么？
问答题 乘电梯的引导方法是什么？
