判断题 策划不是生产力。

判断题 顾客的满意均可以表示为顾客购买的总成本与购买的总价值之比，用公式表示为：顾客满意度=顾客购买的总成本／顾客购买的总价值。

判断题 不是所有的企业都可以进行网络营销，也不是所有进行网络营销的企业都会成功。