多项选择题 市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括()。

单项选择题 ()是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。

单项选择题 ()是培训人员最常使用的数据收集工具。