判断题 客户信息就是来自客户的信息，即客户的需求、个人信息、预订动向、对饭店的意见等等。

判断题 管理人员的管理活动都和饭店信息的收集、保存、传送、加工有关。

判断题 饭店是一个系统，它由组织系统、目标系统、业务运行系统、经济责任制体系组合成的一个完整系统。