多项选择题 《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定，当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时，工作人员要立即（），并引导旅客到安全*区域。

多项选择题 《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定车站要指定专人监控自动售票机的工作状态，及时（），解决旅客在自助购票过程中出现的各种问题。

多项选择题 《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定自动售票机仅受理二代居民身份证的（）。