单项选择题
在生产或服务过程中,为了激励员工达到质量标准而实行的奖励措施所带来的费用属于()。
A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
单项选择题 通常发生在产品被消费者接受以后的阶段的成本是()。
单项选择题 反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是()。
单项选择题 下列不属于利润中心业绩报告所应披露的业绩考核指标是()。