判断题 铁路运输、公路运输必须在开车前二十分钟，水路运输必须在开航前两小时办理退票手续。

判断题 事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元。

判断题 承运人对旅客的责任范围主要包括旅客的人身伤亡和由此造成的精神痛苦。