问答题
采取什么样的批评方法和技巧才能使批评更加有效？
1.考虑批评的必要性；2.批评要公道正直；3.批评要对事不对人；4.保持批评的建设性；......
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问答题 为了成功地发表演说，一般来说要做好哪些方面的准备？
问答题 克服倾听障碍应注意哪些问题？
问答题 根据你的理解和认识，你认为怎样才能处理好演讲过程中的偶发事件？
