多项选择题
属于楼层主管任职条件是（）。
A.具有中专以上学历或同文化程度 B.精通客房清理保养和对客服务工作 C.能用外语进行对客服务 D.工作认真细致，能吃苦耐劳
单项选择题 夜班领班的直接上级是（）。
单项选择题 （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客人提供优质的客房产品。
单项选择题 在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在一起。
