单项选择题
领班岗位应检查督导()员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
A.前台 B.问讯 C.接待 D.预订
单项选择题 由礼宾服务主管检查领班在岗状况,抽查员工在岗状况及其()和着装。
单项选择题 礼宾服务主管可以抽杳行李员、迎宾员、门僮和派送员是否按()
单项选择题 礼宾服务主管的直接下级是:礼宾组领班()委托代办代表。