多项选择题 邮政营销工作是一个（）的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。

单项选择题 推销要掌握选择最佳约见客户的时间，一般在（）较合适。

单项选择题 人们的订阅报刊、集邮等属于（）。