判断题
谦敬语能减少人际间的“摩擦”和“噪音”，可以沟通双方感情并产生亲和力。
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判断题 称谓要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此距离。
多项选择题 交谈的技巧主要有（）
多项选择题 交谈以对话为基本形态，包括（）等三个方面。
