单项选择题
开房处，亦称“接待处”。其主要职责是：（）
A.介绍、销售客房 B.接待入住客人 C.掌握显示客房状况，制定计划及报表；协调对客系列服务。 D.以上三项都是
单项选择题 预订部是专司饭店订房业务的部门，亦可称为前厅部队（）
单项选择题 前厅部机构设置应强调（）的合理分工。
单项选择题 规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。
