多项选择题 根据《物业服务收费管理方法》，常规物业服务合同中的物业服务费用不包括（）。

多项选择题 签订物业服务合同时，应特别注意的条款有（）。

多项选择题 物业服务过程中出现的争议，可通过以下（）方式解决。