单项选择题 在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点

单项选择题 在主顾开拓的方法中，适合对自己比较熟悉的人进行接触的是（）。

单项选择题 有效的准客户通常具有的特征包括（）。 ①有保险需求 ②有购买能力 ③有决策权 ④身体健康