单项选择题
停电集中监控，是指对客户各类停电情况进行监控，对出现的异常事件（）、跟踪督办，对服务资源合理调配、统一调度，提高客户停电服务水平
A.合作处理 B.调查处置 C.协调处置 D.监控调度
填空题 《客户停电管理办法》要求对同一客户每年预安排停电次数不超过（）次，累计停电时间不超过（）小时。
单项选择题 《客户停电管理办法》要求（）负责负责优化电网工程建设有关停电方案，确保按方案完成相关工作
单项选择题 经审批同意变更或撤销的营业厅，应至少提前（）个月向客户公布相关信息
