问答题
简述改善沟通的方法
（1）提高沟通的心理水平（2）正确运用语言文字（3）学会有效的聆听方法（4）学会有效......
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问答题 简述沟通的障碍
问答题 小道消息的产生原因？
问答题 简述非正式沟通网络
