问答题
冲突观的演变主要体现在什么方面？在哪些情况下需要激发冲突，哪些情况下又需要控制冲突呢？
传统的冲突观认为冲突是不良、消极的，是功能失调的结果。其产生原因是由于沟通不良、人际间缺乏坦诚和信任、管理者对员工的需要......
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问答题 群体规范的特点有哪些呢？
问答题 简述非正式群体的作用
问答题 简述各种工作设计方法及其特点
