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单项选择题
加油站应该制定有效的激励机制，以充分调动加油站员工的积极性，激励他们努力提供（）。
A.无偿的服务
B.常规的服务
C.一般的服务
D.优质的服务 -
单项选择题
加油站员工是加油站服务行为的提供者，应当为加油站员工提供尽可能多的服务理论、操作方法和（）方面的培训。
A.生活技能
B.业余爱好
C.写作技巧
D.服务技巧 -
单项选择题
（）是落实顾客至上理念的体现，是提高顾客进店率、购买率、客单价的重要因素。
A.商品精准选择
B.营销活动
C.销售服务
D.商圈
