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判断题
客人白天租用房间，饭店一般按半天房费收取，有的饭店也按小时收取。
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判断题
当被探访的客人不在房间或暂时无法联系到时，总台可以向来访或来电的客人建议，给住客留言，由饭店负责转达。
判断题
有关饭店内部情况的查询一般包括各类交通通工具情况、饭店营业场所的位置、饭店历史及近期各项活动、饭店设施设备使用等。
判断题
总台员工的重要工作任务之一是为客人提供问讯服务，意味着问讯服务仅仅是总台的责任。
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