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问答题

简答题

什么是全面质量管理?全面质量管理有哪些特点?

    【参考答案】

    全面质量管理是指企业单位开展以质量为中心,全员参与为基础的一种管理途径,其目标是通过使顾客满意,本单位成员和社会受益,而......

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