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现代卷烟零售终端管理
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判断题
FABE销售法的第一步在表列特点时,应充分运用所拥有的知识,找出最有代表性的唯一一个产品属性。
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判断题
在使用服务用语时,还应注意察言观色,善于观察顾客的反应,使用标准的、统一的服务用语。
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点燃烟支后,正常烟支一般能自燃三分之二以上,受潮烟支则无法做到。
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用手搓捏烟支,正常的香烟有轻微的“沙沙”声,受潮的烟支柔而无声。
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