单项选择题
培训质量管理工作方案的关键在于，与培训（）同期相应发生的输出文件是否能得到有效的体现，其基本的质量和效果直接影响着培训的最终质量。
A.流程
B.计划
C.效果
D.质量
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单项选择题
开发培训项目在ISO10015培训质得管理体系中属于（）阶段。
A.确定培训目标
B.设计和策划培训
C.组织和实施培训
D.评价培训结果 -
单项选择题
对教学工作的监督、检查可采用（）
A.形成性监督和诊断性监督
B.形成性监督和过程性监督
C.过程监督和结果监督
D.过程监督和诊断监督 -
单项选择题
劳动力资源的（）始终是制约社会和个人需要和愿望得到充分满足的基本因素。
A.开发
B.整合
C.实用性
D.稀缺性
