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填空题
“网点精神”激发员工展示（），让客户感受（）。 -
填空题
实施“网点精神”的目的是（）。 -
多项选择题
客户拒绝的形式包括（）。
A.拒绝产品
B.拒绝价格
C.拒绝服务方式
D.直接拒绝
E.间接拒绝
