相关考题
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单项选择题
中国国际旅行社总社成立于()。
A.1949年
B.1954年
C.1974年
D.1979年 -
单项选择题
导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。
A.社会性
B.商业性
C.参与性
D.享乐性 -
单项选择题
一游客在购物商店购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应()。
A.告诉客人商品不能退换
B.以没有时间为由让客人自己去
C.告诉客人其要求超出了导游服务范围
D.陪同前往，帮助客人和商店交涉
