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多项选择题
美国营销专家劳特朋教授提出了4Cs营销理论，所谓“4C”是指（）。
A.消费者
B.成本
C.便利
D.沟通 -
多项选择题
主要的客户理论有（）。
A.4Ps理论
B.4Cs理论
C.4V理论
D.4R理论 -
多项选择题
不少行业对客户消费行为的分析主要从（）三个方面考虑，即所谓RFM。
A.消费产品类别
B.最近消费
C.消费频率
D.消费额
